(通讯员:崔倍)
3 月 31 日,商洛市山阳县城乡居民社会养老保险经办中心,在县政府广场开展 “个人养老金,为您添保障” 宣传活动,积极落实国家多层次养老保险体系建设部署,提升群众参保意识。
直面群众,精准解读政策
活动现场,工作人员通过设立咨询台、悬挂标语、发放手册等方式,讲解养老金制度要点,包括参保流程、缴费档次等。针对群众关心的缴费、领取等问题,结合案例耐心解答。当天发放宣传资料 6000 余份,接待咨询 500 余人次,现场办理参保登记 60 余例。
指导操作,推广数字服务
为方便群众线上办事,居保中心工作人员手把手指导群众使用 “陕西养老保险” App,办理参保登记、认证等业务。居民李大爷在指导下,1 分钟就完成年度认证,直呼便捷。工作人员还推广 12333 咨询热线,实现政策咨询 “一号通办”。
贴心服务,织密保障网络
山阳县城乡居民社会养老保险经办中心一直坚持 “为民、便民、利民” 理念,优化经办流程,为特殊群体提供 “上门办”“帮代办” 服务。活动中,已享受待遇的群众分享经验,让大家了解养老金制度中政府补贴等优势,增添养老信心。
持续推进,提升保障水平
未来,山阳县城乡居民社会养老保险经办中心将以此次活动为新起点,扩大宣传范围,深入社区、乡村开展常态化宣讲。同时,加强部门协作,优化服务流程,推动个人养老金制度落实,让群众养老无忧。
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