(作者:刘彦军 赵攀龙)
开展集中整治,是贯彻落实党中央决策部署,是坚定维护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的具体行动,是践行人民至上理念、厚植党的执政根基的重要举措。渭南市富平县人社局以“解民忧,办实事”为出发点和着力点,积极回应群众诉求,解决急难愁盼,扎实推进社保领域集中整治工作,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
提高政治站位,压实工作责任。深入学习贯彻中央和省市县关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作会议精神,结合工作实际,制定印发了《2024年深入开展全县社会保障领域管理问题集中整治实施方案》,成立全县社会保障领域管理问题集中整治工作专班,由局长担任组长、成员单位分管同志为副组长、业务股室负责人为成员的集中整治工作专班,确保事事有人抓、件件有着落,以强化责任担当推动集中整治高效运行。
深挖案件线索,筑牢安全壁垒。聚焦整治重点,以“工伤认定、劳动能力鉴定问题风险排查”“伪造职业病诊断证明骗取工伤保险待遇专项核查”“省市下发疑点数据核查”及“日常高风险业务及部门共享数据比对稽核专项核查”为切口,全面梳理问题线索,消除风险隐患。在线索摸排上,积极组织民政、残联等相关单位,召开专题会议,认真梳理信访投诉、12345热线和上级下发疑点数据等途径,进行分析研判。通过自查自纠、日常监督、专项检查、部门联动等多种查处手段,先后向县纪委监委移交问题线索11条。
纾解民生困苦,契合民众期盼。集中整治以来,用心用情为群众办理民生事实,让群众高兴而来,满意而归。针对困难群体社保卡激活、重置密码等金融服务办理难问题,我们主动作为,督促合作银行,组建社保卡入户服务小分队,提前梳理好需要上门的困难人员清单,按照清单逐村逐户开展服务工作,用实际行动践行“我为群众办实事”,把群众的“小事”办好,把“方便”送到家门口;针对群众反映“工伤认定时限长、不便捷”等问题,我们按照政策规定,积极对接上级业务部门,进一步简化工伤保险领域证明材料和事项,压缩工伤认定办理时限。对事实清楚、权利义务明确的工伤案件15日内办理完结,对案情复杂或争议大的案件30日内办理完结,对因较大安全生产事故造成人员伤亡或社会关注度较高的工伤案件做到主动介入、优先办理,开辟工伤认定绿色通道,及时作出工伤认定决定,做到了快办快结,受到了群众的一致好评;针对群众反映养老保险“认证难”这一问题,我们秉持“以人为本、服务至上”的工作理念,深入镇村(社区)一线,实地走访、细致摸底,通过与长乐公司沟通协调,积极推动陕西社会养老保险APP中拍照功能的快速开发上线,快速解决技术层面的障碍。同时,我们将待遇生存认证的核心权限下放至全县16个镇办,进一步拓宽服务渠道,提升服务效率,全方位提升群众对服务的满意度和认可度。
完善规章制度,建立长效机制。自集中整治工作开展以来,富平县人社局秉持着严谨务实、查漏补缺的态度,聚焦制度漏洞与管理短板,建立了《关于进一步规范全县机关事业单位养老保险服务管理工作的意见》《富平县灵活就业人员正常退休提前受理工作实施细则》《关于印发进一步加强规范工伤认定工作实施意见》《关于进一步加强城乡居民养老保险待遇领取资格确认工作实施意见》等多项制度,以制度之力束行为之范,使人社工作循规蹈矩、有源可溯,从根本上根绝因制度缺失所引发的责任不清、效能不高以及违法乱纪等不良现象,确保各项工作在制度的轨道上稳健运行,实现职责明晰、效率提升与行为合规的有机统一。
“愿为苍生谋远祉,社保长荫岁月甜”。下一步,富平县人社局持续整治人社系统群众身边不正之风和腐败问题,将“当下改”和“长久立”有效结合,增进部门协作,打破数据壁垒,加强问题整改,及时建章立制,不断推动社保领域各项工作迈上新台阶、取得新突破、展现新成效。
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