咸阳市长武县：持续优化便民服务举措 深化专项整治工作

分类：基金监督 日期：2024-09-23 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　(通讯员：李霞）

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　　“你好，我的工伤保险待遇认证通过不了，这马上就要过了认证时间期限了，怎么办？” 日前，一位工伤待遇领取人员焦急的咨询，工作人员急忙上前查看情况，发现社保卡上的照片和本人当前的面容差距较大，在核实情况后，工作人员立即现场采集照片，直接上传工伤保险经办系统，5分钟完成了资格认证，并热情递上联系方式，告知如果下次认证不成功，工作人员可以上门认证。“太感谢了，我现在这个身体状况，连走路都困难，今年手机上完成不了认证，真是愁死我了，现在好了。”工伤保险待遇领取人员脸上充满笑容。这是咸阳市长武县人力资源和劳动就业服务中心工作人员对待群众的一个缩影。

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　　自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，县人力资源和劳动就业服务中心努力践行“经办就是服务”的理念，聚焦企业和群众最现实、最迫切的需求，加强数据共享，与医保、养老、公安、民政等部门常态化开展数据实时比对，及时了解领取待遇人员的生存情况，结合智能手机端的“人脸识别认证”和上门认证，进一步减少甚至取消申请证明材料，实现待遇领取资格认证“无感知、不跑腿、免打扰”，让老百姓切实感知到社保经办服务的温度。

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　　下一步，县人力资源和劳动就业服务中心将持续深入巩固社保领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作成果，从“暖”字入手，把“简”字作为工作的突破口，以树立“温暖人社”良好形象为导向，通过开展特殊群体贴心主动服务，打造上门办、延时办服务，制作“办事指南”口袋书等举措，做到“服务有指引，办事无障碍”，有效破解“一事多跑”问题，以集中整治实际成效惠民生暖民心，用实际行动切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。



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