“这下我就放心了,小琴给我完成养老保险年审了。”柞水县曹坪镇窑镇社区一位老人兴高采烈的说。老人儿女在外上班,社区居委会副主任刘小琴到他家门口帮他采集信息完成了养老保险年审认证。
连日来,窑镇社区积极整理名单,收集汇总各种途径和方式,扎实做好居民养老保险年审认证工作。
一是加强组织领导,明确工作任,在充分认识到城乡居民养老保险年审工作的重要性和必要性的前提下,进一步强化责任意识,全面了解本社区需要参加年审认证的居民人数、分布以及老人身体情况,村支部、村委会全体成员分片包抓,对行动不便、残疾、智力障碍等特殊情况的老人重点关照,主动上门服务,确保整体工作快速启动,扎实推进,高效完成。
二是加大宣传力度,提高认知程度。窑镇社区采取多样渠道宣传,营造良好的认证工作氛围。为保证宣传的及时性、广泛性、准确性,针对性采取电话告知、入户上门、村民微信群、发放宣传单等方式进行宣传,确保年审的方式途径、操作流程通知到位、传达到位。
三是丰富服务方式,提升服务水平。充分考虑到各类人群的需求街道采取走访慰问、上门服务、异地协助等方式开展资格认证工作。热情、耐心地为前来认证的居民群众讲解操作流程开展认证;对于居住在外地人员,进行远程指导教学;针对长期卧病在床、高龄、独居、不会使用智能手机等特殊人群,工作人员主动上门服务,确保及时认证。
(作者:舒美玲 王奇)
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