为提高白水县企业职工养老保险待遇领取人员社会化管理服务水平,规范待遇领取人员资格认证,白水县人社局三举措做好资格认证工作。
适时解读政策,注重宣传效果。通过入户调查、设置宣传台和发放宣传资料、现场答疑、公开咨询电话、与退休人员互动等形式,使不同的认证方式得到群众认可、支持。
畅通办理渠道,提高服务意识。以为民服务为宗旨,对高龄、孤寡、残疾等特殊人员,利用党员组织生活、健康体检、扶贫走访、节日慰问等开展上门认证;运用互联网和移动通讯技术发展成果,宣传使用手机APP认证;对所有领取社保待遇的退休人员,打破地域限制,落实“同城通办”。
加强督导检查,保证政策落实。不定期到镇(街道)、社区开展督查,核实待遇领取人员是否属实、退休人员基本情况是否录入完整、认证服务是否让退休人员满意等。
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