安康市石泉县人社局：扎实做好工伤认定工作 切实维护劳动者合法权益
（欧为谊 通讯员：袁素娟）
近年来，安康市石泉县人社局始终坚持以人民为中心的发展理念，认真贯彻落实国家和省、市关于工伤保险工作的决策部署，扎实做好工伤认定工作，切实维护劳动者合法权益，取得了显著成效。
强化制度建设，规范认定流程。为确保工伤认定工作公开、公平、公正，该局不断完善工伤认定制度，优化工作流程。严格按照《工伤保险条例》及相关法律法规，明确工伤认定范围、标准和程序，确保认定工作有法可依、有章可循。同时，建立工伤认定内部审核机制，实行“初审、复核、审批”三级把关制度，确保认定结果准确无误。
加强宣传引导，提升政策知晓率。为提高劳动者和用人单位对工伤保险政策的知晓率，该局采取多种形式开展政策宣传。通过深入企业、社区、工地等一线场所，举办政策宣讲会、发放宣传资料、设立咨询台等方式，广泛宣传工伤保险政策及工伤认定流程，帮助劳动者了解自身权益，增强维权意识。同时，还充分利用新媒体平台，通过微信公众号等渠道，发布工伤认定政策解读和典型案例，以通俗易懂的方式向公众普及工伤保险知识，进一步扩大了政策宣传的覆盖面和影响力。
注重服务实效，优化便民举措。为切实解决劳动者在工伤认定过程中遇到的困难和问题，该局不断创新服务方式，优化便民举措。设立工伤认定绿色通道，对因工受伤的农民工、困难职工等特殊群体，实行优先受理、优先认定，确保他们能够及时获得工伤待遇。推行“一站式”服务，整合工伤认定、劳动能力鉴定等环节，实现“一窗受理、一次办结”，极大地方便了群众办事。
注重案例指导，提升认定质量。为提升工伤认定工作的专业性和准确性，该局定期组织工作人员开展业务培训，学习最新政策法规和典型案例，提升业务能力。同时，建立工伤认定案例库，对典型案件进行梳理和分析，形成指导性意见，为今后类似案件的认定提供参考依据，确保认定标准统一、结果公正。
成效显著，群众满意度不断提升。通过一系列扎实有效的举措，该局工伤认定工作取得了显著成效。2024年共作出认定工伤决定74件，不予认定工伤5件，调解工伤案件10件，认定准确率达到100%。工伤认定工作的规范化、专业化、便民化，不仅有效维护了劳动者的合法权益，也为构建和谐劳动关系、促进社会稳定发挥了积极作用。
下一步，石泉县人社局将进一步完善工作机制，提升服务水平，扎实做好工伤认定工作，切实维护劳动者合法权益，为推动县域经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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