(胡雅晴 通讯员:袁素娟)
为持续推进全县调解仲裁工作效能建设,构建流程更便捷、程序更规范、解纷更高效的劳动人事争议多元化解机制。安康市石泉县人社局先行先试,运用多种调解模式,采用简易程序,搭建“绿色通道”,启动“工伤速裁”机制。通过制定方案,确立目标,探索建立可复制、可推广的具有石泉特色的“工伤速裁”工作法。自试点以来,共处理工伤待遇纠纷17起(其中,立案处理11起,案外调解6起),涉及劳动者17人,涉及金额260万元,已结案17件,均在30日内审结,“速裁”“速调”占比率100%,其专业性、高效性得到当事人一致认可。
“速裁”春风解民忧,工伤维权路畅通。一是“速立”“速审”,维权无阻。面对工伤事故易发频发、工伤职工维权困难、程序繁琐、成本高等诸多问题,石泉县人社局积极探索启动“工伤速裁”工作机制,推行工伤案件“快立、快调、快审、快结”。对于已认定为工伤的,自收到职工的仲裁申请书后,当天受理、当天立案,当天下发《案件受理通知书》和《仲裁组庭告知书》。二是“速调”“速决”,和谐共融。针对用人单位是本县企业的,石泉县人社局当天就将仲裁申请书副本送达企业,并对案情进行详细的了解,与企业负责人沟通交换调处意见,协商缩短答辩期。同时,又与职工的家人进行沟通与了解,不断征询双方当事人的诉求,站在他们的立场上想问题,设身处地的帮助他们解决问题。组织案外调解,采取多种方式努力促成双方当事人达成一致意见。
从职工提出仲裁申请到双方签署调解协议,将工伤案件办案时间从以往的60天压缩至30天以内结案。
“速破”未认工伤案,维权时效再提速。一是“速认”“速结”,“应援尽援”。对于工伤未按照法定程序认定、劳动功能障碍等级未鉴定、企业临时性用工、劳动关系不明确等因素,导致受伤职工申请工伤保险赔付程序相对繁琐,维权时间长,形成劳动者诉累却不能及时拿到工伤补偿金的情形,石泉县人社局在收到当事人申请后,迅速采取行动,约双方当事人到县法院劳动纠纷人民调解委员会工作站,组织现场调解,通过法律释明、反复沟通,促使双方当事人就工伤保险待遇达成一致意见。二是“速签”“速执”,“快帮快处”。依托微信“多元调解”小程序,引导当事人双方在线签字确认调解协议,调解协议由人民法院、劳动纠纷调解委员会直接在平台上打印、盖章、归档,从县人社局介入调解至法院司法确认完成,整个过程耗时不到3小时,真正实现了让数据“多跑路”,群众“少跑腿”,最大限度减少当事人的诉累,有效推进工伤纠纷快速化解。
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