一滴汗水 一分收获——我与工伤保险事业同行20余年

　　（作者：洛南县工伤失业保险经办中心 王晓文）

　　岁月如歌，时光荏苒，不经意间，在社保经办岗位已工作近20年，从最初艰难的开展参保扩面工作，到现在得到了广大群众和用人单位的认可，其间的经历可谓是苦乐参半，让人记忆犹新！

　　现如今工伤保险政策深入民心，走进了千家万户，但是在十几年前，几乎没有几个人知晓这项政策。在我刚开始从事社保经办工作，当时面临的首要问题就是社会保险的参保扩面工作，特别是工伤保险，很多群众压根儿就没有工伤保险这个概念，让他们参加工伤保险，让企业缴纳工伤保险费更是难上加难。

　　记得有一次，单位几个同志去一家大型企业，宣传动员参加工伤保险，给分管领导和办公室的同志反复讲解政策，动员参保，但企业老板一直躲着不见，没办法，大家顶着烈日，一直站在老板办公室门口等，最后不得不接见了我们，在大家的耐心讲解并列举了其他企业受惠于工伤保险的事例，老板终于决定为企业员工参保缴费。后来，这家企业在生产过程中，由于操作失误，发生了重大工伤事故，按照工伤保险政策，我们进行了相应的经济赔偿，为企业挽回了重大经济损失，安抚了工伤职工家属，使企业得以很快恢复生产。企业老板非常感动的说：“真多亏参加了工伤保险，感谢社保局的同志，不然的话，哪能这么快就恢复生产，说不定都要关门了”。之后，这家企业一直按时缴费，还现身说法协助动员其他几家企业也参加了工伤保险。由于工伤保险政策规定人性化设计，对群众赔付程序简便，经办人员工作认真负责，得到了社会广泛认可，由最初的几家企业参保，到现在绝大多数企业都参加了工伤保险。

　　2011年，按照业务经办要求，工伤保险经办取消手工操作，经办业务全部上电脑系统，所有业务在经办系统办理。当时全县100多个参保单位，几万条参保信息要全部录入电脑。面对如此大的工作量，当时只有两名年轻同志会操作电脑，其他年龄大的同志不大会操作，大家一时产生了畏难情绪，看到这种情况，老同志主动提出，他们也要学习电脑操作，和大家一起完成工作，就这样，他们从零开始，学习电脑打字，看着他们戴着老花镜，坐在电脑前认真的敲着键盘，我们年轻同志还有什么理由去摆困难！大家互相鼓励，互相学习，很快就保质保量按时完成了工伤保险数据录入的全部工作。

　　在大家的辛勤工作和共同努力下，工伤保险业务经办工作走上正轨，工伤保险参保覆盖面不断扩大，从最初数十个参保单位，参保人数几千人，发展到现在，参保单位数以百计，参保人数数以万计。随着业务量的剧增，每天面对着电脑一遍又一遍输入枯燥无味的数据，面对群众一次次的询问，我对自己的工作产生过厌倦情绪，也曾经迷茫过。工作中，我也深深体会到：社保工作就是服务发展、服务群众、服务民生，“为人民服务”不仅是一句简单的口号，而是几十年如一日，持之以恒的不懈坚持和默默奉献！

　　每次为参保群众解决困难，工伤职工领到工伤赔偿款，他们都会发自内心的说声“谢谢”，每天我们听到最多的话也是“谢谢”两个字。让我印象最深的一次，是一位工亡职工的家属，她的老伴儿在工作时突发疾病去世了，按照工伤保险赔偿程序，我们及时兑付了76万元的工亡补助金和抚恤金，对于一个一下子失去了顶梁柱的家庭来说，这笔赔偿金就是他们一家人今后生活的保障。这位家属来到我们单位，见到我们领导，就一下子拉住手，激动地说：“多谢你们社保局这些同志，帮了我大忙，我老伴的工亡赔偿金下来了，我们一家人今后的生活总算有着落了！工伤保险政策好，党的政策好啊！”这是一名普通群众对工伤保险政策的认知和肯定，更是我们社保工作的意义之所在。

　　还有一次，一个参保企业的一名职工在工作时，不小心发生了工伤事故，这名工伤职工为了多获得赔偿金，伤情好转后，让企业给拿几十万元，企业刚刚起步，一时拿不出多少钱，这位职工就天天去公司纠缠，企业老板非常头疼，就让公司经办人员拿着对方写的赔偿项目让我们的同志给看看，在逐条看了之后，告诉他按照政策规定，只需赔偿不到十万元，由企业负担的也只有一万多元。后来按照政策规定顺利解决了此次纠纷，政策讲明后，工伤职工也心服口服并拿到了赔偿金。为了表达感激之情，企业给我们送来了一面锦旗，书写着“尽职尽责送温暖，为民服务办实事”。

　　一路走来，像这样让人感动的事情不胜枚举，这些温暖的举动和话语，让我重新审视自己所从事的工作，我们的工作虽然平凡的不值一提，但是，我们挥洒的每一滴汗水和付出的每一份努力，都在诠释着对社保事业的热爱和对广大参保群众的责任之所在，我们的工作就是将党的惠民政策送进千家万户，是太阳底下最有意义的工作！