彬州市人社局：精细化举措夯实工伤认定

分类：工伤保险日期：2024-05-08 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　彬州市人社局为深入创建和谐稳定的社会劳动关系，保护劳动者合法权益，进一步提升政务服务水平，坚持以提高工伤认定工作质量和工作效率为目标，以维护工伤保险基金安全为重点，及时化解各类工伤矛盾，提高工伤认定服务、管理、质效，保护劳动者和用工单位合法权益，让人社服务更有温度。

　　细化流程，规范程序。市人社局按照《工伤保险条例》等相关法规和工作实际，进一步细化和规范工伤业务办理流程，提升为群众办实事服务水平。在收到工伤认定申请材料清单后，对符合受理条件的工伤认定案件进行分类处理，在规定时间范围内及时作出告知和处理结果，让业务办理人员避免在单位和人社部门来回跑的烦恼。对一些认定工伤界限模糊，容易引起用人单位与工伤职工争议和不满的案件进行重点调查取证，第一时间赴事故现场和相关单位开展调查取证工作，确保在审核用人单位或个人提供的工伤认定申请材料时做到细致化，精准化，确保每一起工伤案件程序合规、认定准确、手续完备。

　　广泛宣传，维护权益。市人社局充分利用“人社工作进园区”为“小切口”积极组织干部职工深入企业，大力宣传工伤保险相关法律法规知识，用通俗易懂的宣传形式，进一步提升企业和广大群众对工伤保险政策的知晓度和认知度。其次利用政府网站、“秦云就业”微信小程序等，加大对《工伤保险条例》和《工伤认定办法》等内容的宣传，不断加大工伤保险制度的宣传力度，让工伤保险政策更加深入人心，增强企业参保的主动性和积极性。对因特殊原因造成不具备受理条件的工伤职工，工作人员热情地给予政策解释说明，并向其讲明如何通过其他方式进行维权，尽可能地维护劳动者的合法权益。

　　优化服务，提升效能。市人社局在确保认定准确率的前提下，切实提高工伤认定效率，对于主动申报的工伤认定，大幅压缩认定时间。建立健全工伤调查快速反应机制，对重大、复杂、疑难、争议等重点工伤案件做到尽快受理、快报快查、提前介入。同时，创新办事理念，优化服务，在坚持进企业走访了解调查的基础上，对特殊群体进行上门调查取证。持续推进工伤业务咨询、工伤认定和劳动能力鉴定申请、文书领取等业务的“一体化”服务，实现“一站式”办理，用心、用情、用力，做细做实为民服务，着力解决老百姓的急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和认同感。今年以来，累计完成工伤认定60余件。

　　（通讯员：孙俊峰）

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