(通讯员:李楠)
白水县人社局严格按照行政权限公开透明运行工作要求,坚持“准、快、优”,扎实做好工伤认定工作,努力缩短办理时限,提高办案质量,力求每个案件事实清楚、证据确凿、程序合理、用法正确。
“准”——工伤认定过程中,工作人员严格把关,仔细审核用人单位或个人提供的申请材料,调查笔录完整详细,确保每一起工伤认定的准确性。
“快”——接到工伤认定申请后,对提供所需材料齐全的当场受理,受理后立即启动调查程序,在最短的时间内完成认定工作,下达结论后及时送达。
“优”——工伤受理过程中,工作人员对申请人做到耐心细致、优质服务,详细讲解有关法规、政策,让他们在遇到意外伤害时,切实感受到国家社会保障政策的温暖。对于轻微伤害案件,耐心做好企业和职工的工作,促使双方达成和解共识,在维护双方权益的前提下,努力减少行政复议和行政诉讼案件的发生,有效降低社会成本。
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