扶风县人社局:找准群众急难愁盼 扎实推进“人社快办”

  (通讯员:程一家)

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  “天气冷,人心暖!头一次申请工伤认定,没想到进展这么快,给你们的服务和效率点赞!”在得知申请工伤认定被正式受理后,前来扶风县人社局办事的小范连声夸赞道。原来,小范是扶风县某单位员工,12月初到扶风县人社局咨询工伤保险,工作人员一次性告知申请流程及相关要求,后续业务更是让小范切身感受到了扶风县人社干部全心全意为民服务的工作作风,小范从咨询到申请办结仅用3天时间。

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  小范点赞是扶风县人社局日常工作的一个缩影。今年以来,扶风县人社局持续加强作风建设,紧紧围绕群众“急难愁盼”,扎实推进“人社快办”,受到了社会各界的肯定点赞。一是及时安装自助机,实现部分社保服务24小时不打烊,二是精简审批程序,退休审批周期从30天压缩至5个工作日,三是优化受理流程,对事实清晰的事故,工伤认定周期,由60日出压缩至15个工作日,四是加大宣传推广力度,参保缴费“不见面、网上办”应用率持续攀升。

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