紧抓宣传与服务 做好联动与督导 合阳县医保局扎实开展城乡居民参保缴费工作

　     （通讯员：行晓蕾）

　　医保政策千万条，参保缴费第一条。为扎实做好2024年度城乡居民参保缴费工作，有效巩固、稳中提升参保缴费率，合阳县医疗保障局紧紧围绕宣传与服务、联动与督导“四位法”下苦功、要实效。

政府督导高站位

　　一是县医保局、税务局积极向县政府、各镇街反馈缴费动态数据，县政府将各镇街的参保缴费任务完成情况纳入县对镇年终考核，各镇街将所辖村（社区）的参保缴费任务完成情况纳入镇对村年终考核。另外，县政府督查室对各镇的参保缴费工作进行阶段性排位通报，让全县的参保缴费工作进入“快车道”。

　　二是以县政府组织实施的政务服务“一件事一次办”集成改革为切入口，依托“新生儿出生”事项牵头部门卫健局、配合部门公安局等，在出生医学证明签发、预防接种证办理、户口登记等窗口均张贴有“新生儿出生90天内参保缴费”的温馨提示，要求各类窗口工作人员务必提醒每一位办理新生儿业务的群众积极为新生儿参保缴费。

　　三是合阳县医保局实行“领导包片、股室包镇”责任制，由党组书记、局长王延峰为总负责，其他领导每人包联两个乡镇，要求有始有终、持续跟踪，各包片领导要及时关注所包镇街的参保缴费动态，与镇政府多碰头、多研究，因地制宜制定征缴策略，深入挖掘征缴工作中的先进典型经验并在全县宣传推广。

宣传工作第一位

　　一是印制了《合阳县2024年度城乡居民医疗保险参保缴费通告》，在全县12个镇街215个村（社区）人员密集处张贴；安排流动宣传车逐镇逐村广播宣传，发放参保缴费宣传彩页、医保待遇政策折页等6万余份。

　　二是印发了《关于做好2024年度城乡居民医保费征缴宣传工作的通知》，要求各“两定”机构通过在办事等候区、医保经办窗口等醒目位置张贴参保征缴通告、摆放政策宣传折页，利用电子屏滚动播放医保宣传标语等形式，多途径多举措进行参保缴费宣传，大力营造浓厚的宣传氛围。

　　三是在“合阳医保”微信公众号发布并大量转发参保缴费政策解读、缴费流程指南、医保待遇调整“八大利好”等，从情感层面、认知层面、行为层面给予广大群众正确引导，督促其积极主动缴纳医保费。

服务保障要到位

　　一是医保局各包镇领导分别深入镇街，对所辖村（社区）两委干部进行保费征缴业务政策培训，旨在让两委干部对医保政策“一口清”，进而铺设好征缴工作中最基层的通道。

　　二是10月20日，组织召开乡镇卫生院院长医保业务政策培训暨近期重点工作安排部署会。会议要求各乡镇卫生院充分发挥好基层医疗机构服务参保群众最前沿作用，切实履行好“乡镇卫生院协议托管村卫生室”的职责，真正把医保政策宣传好，把业务规范好，把群众服务好，助推2024年度居民医保费征缴目标任务圆满完成。

　　三是11月2日，组织各镇街医疗保障服务站站长及电脑操作员召开医保信息系统权限下放暨业务操作培训会，就如何进行综合查询、暂停人员如何恢复、如何导出未参保人员信息等操作流程进行了详细培训，要求各镇村工作人员遵循“群众不跑路、数据线上走”原则，对群众在缴费过程中遇到的问题通过电话、微信内部传递、解决。同时，为了确保参保人员信息登记、修改、变更即时、有序推进，县医保局在原有力量的基础上为政务服务大厅医保综合窗口充实了3名工作人员。

部门联动互补位

　　一是参保缴费前期，合阳县医保局积极协调县民政局、乡村振兴局，对分类资助的参保人员信息数据进行了收集、汇总、核对并上报市局进行特殊人员身份标识，确保困难群众在参保缴费时能够享受到即时资助。同时，向各镇、村提供了资助参保人员花名册，便于各镇村督促、指导缴费有目标、有重点、有针对性。

　　二是为了校准参保基数，精准动员征缴，合阳县医保局从税务系统导出全县上年度未交费数据，分镇、分村下发至各镇街，要求各镇街严格按照时间节点，对大学生、户口迁出人员、参军人员、服刑人员、死亡人员、失联人员、异地参加职工医保人员等各类数据进行清洗，客观如实标注未缴费原因，县医保局经办中心将对未交费原因分析研判，从而使征缴工作更人性化、规范化、精细化。

　　三是10月24日，合阳县医保局与税务局共同召开了参保缴费工作碰头会，互通了当前工作进展情况、存在问题，交流讨论了下一步措施；共同走进教育部门，有重点、有针对性地做好学生参保缴费动员工作，让广大学生家长增强健康风险意识，提高参保积极性，为孩子的健康成长保驾护航。