合阳县医疗保障局：多措并举做好医保惠民政策大宣传

分类：医疗保险日期：2023-05-15 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：行晓蕾）

　　宣传工作做到位，医保政策落得实。为进一步提高广大参保群众对医疗保险政策的知晓率，促进参保群众对医疗保险待遇的科学合理使用，营造“人人知晓医疗保险政策人人守护医保基金安全”的良好社会氛围，合阳县医疗保障局多措并举做好“四个结合”，推动医保政策宣传全覆盖。

　　一是线下宣传与线上宣传相结合。对原有的医保政策宣传彩页底稿进行了及时的更新、调整、完善，重新印制了宣传彩页13类10万余份；在微信公众号发布了最新政策解读内容及各类医保申请认定表册的电子版，添加了药品分类、贯标编码、病种代码等各类数据查询子菜单，链接了国家医保政务服务平台等，开通了人机对话功能，让参保群众、医药机构都能方便快捷的从公众号中获取自己想了解的医保新政策。

　　二是普惠式宣传与针对性宣传相结合。一方面开展集中宣传月活动，宣传点设在城区内人群密集处，充分利用人们早市买菜、广场锻炼的空闲时间开展。活动现场设立义诊区，由各参与宣传的定点医药机构为现场群众提供测量血压、血糖及健康咨询等义诊服务。现场放置医保政策、基金安全、经办流程等各类展板，工作人员为群众发放医疗保险政策宣传册，面对面答疑解惑。另一方面有针对性的宣传，深入机关、企业宣讲职工门诊共济政策，深入医药机构重点讲解医保电子凭证的使用、门诊共济系统操作流程等等。

　　三是答疑式宣传与指导性宣传相结合。充分利用每月医疗机构病例抽检、药店常态化稽核检查等机会，深入各定点医药机构了解医务人员对医保政策的学习情况，对医保系统操作流程的掌握情况，对医务人员提出的问题、对审核发现的问题一方面现场答疑解惑，面对面反馈、纠正、指导，另一方面汇总整理问题，开展线上培训、答疑工作。

　　四是常态化宣传与阶段性宣传相结合。每年的4月或5月，合阳县医保局都会集中开展为期一个多月的医保政策大宣传活动，但常态化的医保宣传工作也不懈怠，一方面开通政策咨询热线，电话接听员对群众来电逢响必接、逢漏必回，另一方面充分发挥政务服务大厅医保窗口密切联系群众的纽带作用，对办事群众讲好医保政策，让群众充分用好医保政策。

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