待遇认证多渠道 优化服务办实事——西安市鄠邑区就业服务中心积极开展托管退休人员养老保险待遇资格认证工作
为进一步落实养老保险待遇领取人员资格认证工作要求，加强养老保险基金管理，维护社会保险基金安全，鄠邑区就业服务中心积极开展托管退休人员养老保险待遇资格认证工作。
一是多渠道政策宣传，提高政策知晓率。通过发放宣传彩页、在大厅公示栏张贴公告、电话告知认证办理时限等方式确保退休人员按时完成认证。
二是精心指导帮助，拓展认证方式。设立专用窗口、安排专人指导无法独立操作的人员进行资格认证，帮助没有智能手机或不会使用智能手机的人员进行协助认证。
三是“上门服务”，提高服务质量。对于在认证中无法通过人脸识别的认证人员，工作人员通过“上门认证”亲情化服务进行影像采集认证，切实保障每一位托管人员能够按时完成资格认证。
目前，托管人员退休养老保险待遇资格认证率已达80%。下一步，区就业服务中心将继续加大政策宣传力度，不断优化服务，主动作为担当，确保退休人员退休待遇正常享受。 （张艺玄）
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