为提升机关事业单位养老保险经办服务质量,咸阳市泾阳县机关事业单位社会保险经办中心近日召开一季度业务经办恳谈会。15 家参保单位经办人员围绕业务办理、政策疑问等展开交流。
会议采用 “议题导向、双向互动” 模式。针对养老保险关系转移信息录入、多缴退费处理等业务难点,通过案例剖析解答,并收集优化流程的建议。在政策方面,对基本养老待遇核算、视同缴费年限认定等问题专业答疑,还讲解了养老待遇领取资格认证等热点,确保政策精准传达。
此次恳谈会,经办中心主动与参保单位面对面交流,融合传统与新渠道收集意见,避免服务误区,形成 “问题收集 — 剖析 — 改进 — 提升” 的良性循环。参会经办人员称恳谈会意义重大,解决了工作难题。
据悉,经办中心将坚持常态化机制,每季度分批邀请参保单位交流,不断优化服务,提高政策执行精准度,推动全县机关事业单位养老保险事业高质量发展。
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