强业务 促提升 优服务——宝鸡市凤县养老保险经办中心举办2025年首期线上业务培训
（作者：田晶 周一平）
为进一步提升企业职工养老保险业务操作能力和经办水平，落实落细渐进式延迟法定退休年龄经办服务，确保延退改革政策平稳实施。2月17日，宝鸡市凤县养老保险经办中心举办2025年首期线上业务培训会。培训会采用“PPT课件授课+线上视频号直播”的方式，全县90多家参保单位专管员参加培训，实时在线100余人，点赞数超过1260人次。
会上，负责综合受理业务的同志重点围绕渐进式延迟退休政策发布后退休手续衔接、业务新增功能及日常经办中的重难点问题，利用“理论讲解+案例解析”的方式进行了系统平台的操作流程详解，同时对培训前期收集的易错、易混淆问题通过业务流程梳理、系统操作截图示例、重点问题反复提醒等方式一一解答，力求切实解决参保单位工作中的业务难题，全面提升参保单位专管员的网报平台能力和业务协同性。
本次线上培训旨在引导参保单位专管员精准把握业务办理流程，确保一季度到龄退休人员按时足额领待，并为后续改革政策的稳妥实施打下坚实基础。
会后，一家商贸企业的专管员说“延退政策公布后我还在发愁业务怎么办？现在一听一看，知道了怎么走这一二三步，心里一下有底了！”也有参保单位提前预约“下次培训什么时候开始，我们可以提前选题吗？”……
下一步，凤县养老保险经办中心将以“提能力转作风优服务”系列活动为引领，常态化举办线上业务培训，通过全方位、多层次、多方式的政策宣讲、业务指导，持续提升社保改革政策知晓率，不断增强公众对政策的理解和支持，为参保单位和群众提供更加高效、便捷、有温度的服务。
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