(通信员:舒彦)
今年以来,汉中市城固县养老保险经办中心全力推进养老保险政策宣传,引导鼓励符合条件的人员参保,不断提升群众对养老保险政策的知晓度、满意度和安全度,使群众切实认清参加养老保险有甜头、有赚头、有奔头。以先做政策“明白人”、再做政策“解释官”、最后帮群众算好“养老账”,让养老保险政策深入人心,有效推动了全县基本养老保险扩面提质增效。截至11月底,全县新增参保人员920人,提前超额完成了2024年度扩面工作任务。
一是中心干部“干”起来,压实责任“落”到位。中心认真贯彻落实我省2024年社会保险经办管理服务工作要点,针对扩面工作及时制定工作方案,成立了以中心分管领导任组长的养老保险扩面专项行动工作小组,多次召开社保扩面增效工作推进会议,组织全体干部职工集中学习,重点围绕社会保险经办条例、征缴模式转变、养老关系转移、待遇计算等政策业务进行培训,确保中心全体工作人员准确掌握及熟悉养老保险政策的新内容新要求,不断提高为群众服务的水平。
二是政策宣传“活”起来,扩面增效质“提”升。充分利用新媒体拓宽宣传面,通过微信公众号、QQ工作群、电子屏幕等进行政策宣传,营造良好全民参保氛围,切实提高服务对象对社保政策的知晓率和全民参保意识。另一方面通过以数据找企等措施,精准施策。利用跨部门、跨平台数据共享机制,主动联系税务、工伤失业保险部门,对未参保企业情况进行深度挖掘和分析,确定扩面目标群体,建立应参未参企业台账,及时组织干部职工深入企业走访座谈宣传,对企业关注的热点、焦点问题现场进行答疑解惑,提供一对一指导服务,引导企业依法用工、依法参保,提高企业群众参续保积极性。
三是上门服务“进”园区,暖心服务“送”政策。认真贯彻落实省、市的相关安排部署,按照“社保服务进万家--全民参保 共享美好”“人社工作进园区”入企走访等活动,通过“答疑解惑优服务”的服务模式,分类开展“一对一”“面对面”政策宣传和动员工作,帮助参保对象算清“明白账”“经济账”“长远账”,鼓励选择参加更高保障水平的企业职工养老保险,让参保人员放心参保、安心缴费,让社保政策惠及更多人群,真正做到情况在一线掌握,政策在一线宣传、问题在一线解决、成效在一线提高。实现从“要我参保”向“我要参保”转变,稳步提升城镇职工参保质量。
四是优化服务“提”温度,做好百姓的“贴心人”。今年以来,中心全面贯彻落实“干部作风能力提升年”部署要求,持续深入推进转作风、强服务理念,加强干部职工培训教育,努力打造优质服务窗口。聚焦群众急难愁盼问题,坚决落实“一次性告知”“首问负责”等制度,整合优化业务流程,压缩办结时限,不断改进工作方法,提升服务质效。发挥“互联网+社保”优势,积极推进养老保险业务“网上办、掌上办”,实行适老关怀“暖心办”“上门办”,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿,不断提升经办速度和经办温度,切实提高参保企业和群众的满意度。
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