(通讯员:崔旺旺)
“上个月刚到退休年龄,还没来得及去养老经办机构的办事窗口,这个月我的社保卡就收到退休金了,现在退休办理流程真是太方便了!”这是来自陇县一名刚退休职工由衷赞叹。近年来,宝鸡市陇县养老保险经办中心积极推进退休业务一次办,创新性地将档案预审工作提前至退休前一年,大幅提升了服务质量与效率,赢得了参保群众的广泛赞誉与高度认可。
陇县养老保险经办中心在服务优化之路上积极探索,精心组建了一支由业务骨干组成的档案预审小组,明确分工、紧密协作,开启到龄人员档案预审工作。预审小组首先对次年到龄人员档案中的核心要素,如出生年月、姓名、缴费起始时间、参保日期以及视同缴费年限等关键信息进行严格初审,并整理成详细的初审信息表。其次,小组成员交叉复审,确保信息的准确性与完整性。最后对于需要进一步核实与修改的信息,中心秉持“主动服务、提前告知”的原则,通过电话及时与参保群众沟通,协助其提前完成信息的修改与确认流程,最终形成精准无误的预审表,为后续的退休办理流程夯实基础。这一举措,不仅是对“退休一件事一次办”理念的深入实践,更为参保群众按时足额领取养老金提供了坚实保障。
展望未来,陇县养老保险经办中心将继续秉持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕养老保险业务办理的实际需求,深挖政策潜力、强化数字支撑、激发创新活力,持续提升“退休一件事一次办”的经办效能,致力于为参保单位和退休人员量身打造更加便捷、高效、贴心且个性化的优质服务,让每一位参保群众都能在退休办理过程中感受到温暖与关怀,共享社会保障事业发展的红利。
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