(通讯员:王一)
“真是太感谢你们啦,得亏你们帮我协调,才顺利把贵州的社保转移回来,不然我没法这么快领到养老金。”来自蔡家坡的张师傅激动地对工作人员表示感谢。11月中旬,张师傅拿着两张2011年贵州省开具的参保缴费凭证来到岐山中心蔡家坡服务点申请办理跨省转移。据了解,2011—2012年张师傅在贵期间换了三家工作单位,已记不清之前具体工作地点,工作人员积极耐心地与转出地社保经办机构沟通协调,在两地社保机构的协同配合下,一周内便办理好了张师傅的关系转移业务,顺利领取了养老金。
今年以来,岐山县养老保险经办中心深入学习贯彻习近平总书记关于社会保障工作重要讲话重要指示批示精神,以“社保领域专项整治”行动为抓手,进一步优化社保经办流程,缩短业务办理时限,通过“三抓三提升”,积极推进企业职工养老保险关系跨省转移接续工作提质增效,1-11月,中心共受理全县转移养老保险751人。其中:跨省转入554人,转出48人;企业职工转入机关养老保险52人,企业职工养老保险转城乡居民养老保险97人。
抓组织领导,提升业务速度。领导靠前调度,专职人员靠前落实。建立追踪台账,积极跟进各环节的办理流程,经办人员对转入、转出业务进行按日审核、办理,确保转移申请第一时间受理、落实和反馈,形成工作闭环。确保做到“无积压”“无超期”转移件。跨省转入由最初的15个工作日提速至10个工作日,大幅提升了业务办理时限、提高了办事群众的满意度。
抓网上申请,提升办理温度。秉承“办事群众少跑路、数据跑路帮忙办”的服务理念,引导鼓励转移申请人通过“国家社会保险公共服务平台网站”“掌上12333”等手机客户端发起转移业务网上申请,充分发挥社保数字化服务优势,实现跨省转移接续业务的无纸化、零距离办理。通过部转移工作群,积极对接全国各省市经办机构,提前沟通即将超期业务,为群众顺利完成跨省转移保驾护航。
抓问题解决,提升办理实效。对较为复杂的转移接续业务,强化政策落实监督。对疑难业务与市处、长天工程师积极沟通、分析研判,加强风险防控,确保转移接续流程合规、基金完整。依托省市转移接续工作文件精神,坚持问题导向,强化人员经办能力,及时解决各种转移接续问题,确保转移接续无积压、跨省流动随行办。
下一步,宝鸡市岐山县将持续着眼群众需求,为参保群众提供优质便捷高效的转移接续服务,让人民群众感受到“社保温度”,建设群众满意的社保经办机构。
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