(通讯员:田燕妮)
“老人家,请看手机镜头,左右缓慢转头。好了,认证成功啦!”。“认证还要麻烦你们跑一趟,真是太感谢你们了”。“不用谢,这是我们应该做的”。11月28日,家住武功县武功镇社区90岁的党怀民老人对上门的工作人员高兴地说道。
这是咸阳市武功县养老保险经办中心扎实开展“社保服务进万家”的缩影,是“老有所养”社保理念的践行,也是民生工作落到实处的切实行动。
在上门年检认证过程中,工作人员一边操作一边交谈,耐心细致地帮助老人完成养老待遇认证工作。在认证工作结束后,工作人员对养老保险政策进行了宣传,关切询问老人的身体健康状况和生活情况,叮嘱他保重身体,并留下联系方式,告诉老人,有问题可以打电话咨询,整个服务过程十分高效,传递出了浓浓的社保情,这种零距离上门服务的暖心举措获得老人及家人一致称赞。
“一枝一叶总关情”,下一步,武功县养老保险经办中心将始终践行陕西社保“记录一生、保障一生、服务一生”的服务宗旨,持续优化办事环节,把大厅服务窗口搬到群众家门口,用真情暖民心,打通社保服务“最后一公里”,切实提升人民群众的满意度、幸福感和获得感。
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