宝鸡市千阳县：社保宣传“暖心贴心入心”

　　（通讯员：白冬）

　　近年来，宝鸡市千阳县养老保险经办中心牢牢把握“人人社保、智慧社保、便捷社保、阳光社保、法治社保”目标，多形式、多渠道、多维度推进社保宣传工作，打造了新时代暖心贴心入心社保宣传。

　　唱响时代旋律。千阳县养老保险经办中心紧跟新时代主旋律，大力弘扬正能量，坚持“人人都是宣传员，处处是宣传阵地，时时都是宣传点”的理念，组建专业宣传队伍，推动惠民政策落地落实落细，努力开创新时代社会保险宣传新局面。依托千阳中心抖音官方号，定制了“那些年，那些‘超燃’精神”“学党史，办实事，我们在行动”“奋进新征程，永远跟党走”“为今朝华夏喝彩，祝祖国永远繁荣富强”“共抗疫情，你我同行，我们在行动！”“心系社保，全心奉献——记录我们身边的榜样”等视频，展现了新时代社保干部锲而不舍、听党指挥、绝对忠诚的铁军本色，弘扬了艰苦奋斗、开拓进取的新时代精神，增强了人民群众对社会保险的信任感和满意度。

　　聚焦群众需求。始终以人民为中心，坚持“人社服务为人民”，持续开展“看得懂算得清”政策解读，让惠民惠企政策“飞入寻常百姓家”。及时解读社保费降费减负、“免减缓”政策，全县105家单位享受减免政策，涉及1673人1250.47万元，落实自愿申请缓交企业20户，涉及261人19.53万元；积极联系人社局、民政局、退役军人事务局等部门，开展退役士兵养老保险补缴、社保转移接续政策宣传，累计为95人补缴养老保险费179万元，为134人办理社保接续手续；针对群众“缴费难、转移慢、认证繁”等问题，深入社区、乡村、企业、校园等开展“四进”活动，将社保政策和服务送上门，以点对点宣讲、面对面答疑、手把手指导的方式，普及政策知识，提升便民服务知晓度。

　　贴近生活实际。在选择宣传方式和宣传内容时，充分考虑时间节点、区域特点和群众生活规律，以灵活多样的举措强化宣传效果。借助乡村振兴、春风行动、普法宣传等活动，在人流量较大的商圈广场摆摊设点，发放传单，就群众最关心的灵活就业人员参保、外地社保转移、退休业务办理等问题，开展精准宣传指导服务；在养老保险待遇发放期，前往街道社区、参保单位、代发银行为退休职工讲解养老金构成、领取养老保险待遇资格认证、取暖费发放等相关问题；在建军节、退伍时节，开展专门针对退役军人社保关系转移的专场抖音直播；同时在春节、端午、中秋、重阳等传统节日期间，向外出务工人员、灵活就业人员、退休职工等及时宣传推送新时代下养老保险参保、缴费、认证、查询等便民服务。

　　常态矩阵宣传。以群众喜闻乐见的形式，线上线下同频共振、多措并举，打好宣传“组合拳”。以“人社工作进园区”“社保服务进万家”活动为契机，开展“三送三解三提升”，累计开展集中宣传15次、进企业调研26次、定制培训9次、专项宣传5次，发放宣传彩页5万多份；利用微信公众号、微信群、网站等渠道，发布“陕西省灵活就业养老保险缴费标准出来了”“养老金涨多少哪里查”等信息300余条，回应群众关心关切。通过电视、广播、报纸等传统媒体与新媒体相结合，形成立体化的宣传矩阵，在中省各级媒体上发表新闻稿件56篇100余处，发布抖音短视频148条，定期开展网上政策直播活动，开设《全民参保小课堂》《社会保险经办条例问答》《社保知识100问》等专栏，用生动的语言在线讲政策、聊服务，实时互动为群众答疑解惑2000余人次，做到了常态化宣传不间断、不降温、不打折，持续营造良好的舆论氛围。

　　百尺竿头思更进，蓄势整装再出发。千阳县养老保险经办中心将始终牢记“记录一生、保障一生、服务一生”的历史使命，以“更远目标、更高标准、更优服务”要求自己，奏响社保强音，讲好惠民故事，让社保好声音传遍千家万户，不断增强群众获得感、幸福感、安全感！