《我的社保心路》

分类：养老保险日期：2024-10-21 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（作者：勉县养老保险经办中心王翌沣）

　　曾在校园时，觉得步入职场甚是遥远。时光匆匆，眨眼间工作已有六年，我投身于光荣的社保事业——养老保险。

　　故事始于金秋九月，踏入经办大厅，成为一名前台业务人员。牢记前辈嘱托，将参保群众放在心间。从零开始，钻研文件汇编与经办规程，勤学苦练。为群众提供满意服务，成为我最大的心愿。适应综合柜员制度，迎接新版核心系统上线，每一次改变都是全新挑战与体验，也感受到经办环节愈发严谨规范。

　　寒来暑往，在岗位中锻炼，自己不断成长与蜕变。开始总结养老保险经办的方法与经验，始终秉持“三分钟工作法”。在服务方式上，注重换位思考，紧密对接群众角度，讲群众听得懂的话，让业务办理更快捷。在工作流程上，主动提供方便，编写新参保单位须知及网上服务平台操作详细注解。

　　从陌生到专业，从敬业到乐业，看到群众参保后老有所养，兜牢民生底线；看到转移人员“掌上办”的轻松愉悦；看到辛劳退休的人们拿到养老钱；看到参保企业享受到社保减缓免。获得感与幸福感，每日在经办大厅呈现。

　　我深知，这一切都值得我倾注更多心血。无论业务办理多么忙碌，只要抬头看到窗口百姓恳切的目光，听到他们赞许的语言，便无悔无怨。要兑现“记录一生、服务一生、保障一生”的誓言。

　　风雨兼程，岁月如歌。在脱贫攻坚与乡村振兴之路上，养老保险经办人员亦是行者。田间地头，走访入户，传播养老保险利国利民的好处，为村镇灵活就业者疏疑解惑，为务工返乡者介绍网上办、线上办、就近办等新举措，为退休老人讲解“陕西社会保险”APP 认证的方便灵活。

　　朝夕相伴，我深切体会到，养老保险如一面放大镜，一边是我，另一边是服务对象，将我的每一个微小经办都映射成他们的切身利益。养老保险是一条纽带，一头连着国家，一头系着人民，把党和国家的政策切实传递到有需要的人身边。养老保险更似一艘船，满载着党和国家的厚爱深情，驶向人民对美好生活向往的彼岸。

　　如今，时代日新月异，养老保险事业沿着更加科学化、现代化的步伐铿锵前行。全国养老保险统筹推行，绘制未来发展新图景。“社保服务进万家，人社工作进园区”，彰显我们在广覆盖、保基本、多层次、可持续道路上勇毅探索的决心。

　　在新时代新征程中，我愿做养老保险事业发展的宣言书、宣传队与播种机，宣扬养老保险的强大保障能力，宣传党和国家的政策温暖惠民，播种为社保事业无私奉献之心。

　　最后，我要歌颂与祝愿。养老保险从 1993 年走来，与我年龄相近。看着它，仿佛看到了自己。我要将对这份事业的热爱汇聚起来，流向它。祝愿养老保险行稳致远，奔腾不息，为祖国大地上可爱的人民带来更多福祉。

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