渭南市养老保险经办处荣获“星级服务窗口”称号

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  近日,渭南市养老保险经办窗口凭借优质的服务质量和高效的办事效率,荣获渭南市政务服务中心第三季度“星级服务窗口”称号。

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  渭南市养老保险经办处服务窗口进驻市政务服务中心以来,屡次被授予“星级服务窗口”称号,这既是全体工作人员服务质量和水平不断提升的缩影,也是对养老经办窗口工作的肯定和鼓励。近年来,渭南市处以深化“三个年”活动为抓手,常态化开展业务技能培训,着力提升干部职工能力素质,提高办事效率;以加强内部管理为手段,强化日常监督,注重制度落实,倒逼经办流程规范有序;以解决“急难愁盼”为目标,结合“人社工作进园区”活动,深入企业社区和办事群众,讲解养老保险政策,宣传利企便民举措,扩大养老保险政策知晓率;以群众满意为己任,优化高频服务事项,延伸经办服务触角,让“网上办”“掌上办”“就近办”“刷脸办”等便民措施实实在在为办事群众带来获得感、幸福感。

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  往昔已展千重锦,明朝更进百尺竿!渭南市养老保险经办处服务窗口将始终坚持“经办就是服务”的理念,关注群众需求,持续规范管理、优化服务,让惠民政策落细,让暖心举措落实,不断推进养老保险经办事业高质量发展。



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