咸阳市养老保险经办处：全面推行企业职工养老保险业务市域通审经办新模式

　　近年来，咸阳市养老保险经办处深入贯彻深化拓展“三个年”活动的要求，以党建工作为引领，紧密围绕群众急难愁盼问题，持续推进改革创新。在成功推行“全城通办”、退休“刷脸办”、二维码灯箱服务等一系列便民措施之后，咸阳市处将“全业务通审经办”作为提升服务效能的新抓手，目前，全市14个经办机构已全面推行。

　　聚焦群众需求 提升社保服务体验

　　“我去年来给我厂里职工补费，从交资料到补完费，要两三周办好，现在一小时左右就办结了，这效率也太高了……”，咸阳新投物产管理有限公司劳资人员体验了“全业务通审经办”新模式后，由衷地发出了赞叹。这种满意度的提升源于咸阳市处对服务质量和效能的不懈追求和创新实践，通过开展“人社工作进园区”“社保服务进万家”等活动，深入基层一线，广泛收集企业群众意见建议，发现参保信息变更、退休审核审批、补费等业务办理不够规范，尤其是参保人数多的大县区，补费业务办理时间长。为了破解此类难题，咸阳市处党总支立足主责主业，转变思维，从改革体制、创新方式入手，推行“全业务通审经办”这一新举措，在全市经办系统组建了专业通审团队，拆除了经办机构间的“藩篱”，11类66项风险业务实现“通审经办”。通过这一创新模式，让群众办理业务更快捷、更高效。

　　打破“属地壁垒” 实现业务办理“加速度”

　　“业务通审经办”改革的实施，打破了传统的属地审核模式，通过集中整合调配全系统人力资源，优化审核团队职责和重塑经办审核流程，依托核心三版平台，创新了高效审核模式。目前，参保登记、待遇计算等一级低风险业务可以在3、5分钟内完成审核；退休确认、遗属待遇发放等二级中风险业务10分钟内可审核完毕；历史数据录入、视同缴费年限维护等三级较高风险业务30分钟内可知结果。这一举措不仅让群众享受到了立等可办的便利，还有效解决了各经办机构之间在政策理解上的认知差异和“闲忙不均”的问题。业务量大的县区工作人员表示：“以前上班忙忙碌碌，到下班仍然把活儿干不完，现在有了兄弟县区的互帮互助，压力明显小了不少。”同时，小县区的同事也表现出了极高的工作热情，一到上班时间就积极“抢单”审业务，实现了业务办理的“加速度”。

　　保障基金安全 筑牢风险防控安全网

　　“现在要审核其他县区的业务，我心里有点慌，各县区之间业务操作规范不统一、审核资料标准不一致，我要按啥标准审呢？”面对这样的担忧，泾阳经办中心大厅的一审工作人员李珍曾感到不安。然而，《咸阳市经办系统“业务通审”经办服务规范》的实施，为这一问题提供了解决方案。“全业务通审经办”以受理审核分离为原则，要求各层级经办人员严格执行业务流程、操作规范、服务标准，杜绝“敷衍塞责、签而不审、随意通过、人情审核”，做到受理不审核、审核不见面，同时为了强化风险防控体系，对11类66项业务从审核等级、上传资料、风险等级等方面进行了规范，确保了全市养老保险政策执行的统一性和经办标准的一致性。同时，建立了事前前置预审、事中异地互审、事后随机稽核相结合的完备监督体系，保障了养老保险基金安全运行。

　　下一步，咸阳市养老保险经办处将继续深化“放管服”改革，积极探索更多创新措施，为群众带来更便利的办事体验，以实际行动为全市养老保险事业高质量发展贡献力量。