石泉县养老保险经办中心：小窗口彰显大情怀

分类：养老保险日期：2024-06-24 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　(通讯员：陈小波）

　　近年来，石泉县养老保险经办中心以“三个年”活动为抓手,在提升服务、优化营商环境等领域，用“小变化”让群众感受“大不同”，为群众提供规范化、精细化、个性化、品质化的服务。

　　走进该中心宽敞明亮的大厅，映入眼帘的是暖心书屋、自助服务区的电脑、打印机、纸、笔、茶水、爱心雨伞、便民药箱急救药品等一应俱全，便民服务柜上摆放的《业务办理流程》《办事指南》等各类宣传册彰显亲情化服务,注重参保群众的需求，提供“一站式”便捷服务，经常有办事群众笑言，“每次来这，看着温馨舒适的办公环境，热情周到的服务，心情也会跟着变好。”

　　“点击智慧柜员机上的‘身份证登录’，把身份证放在读取信息的位置，就可以进行待遇领取资格认证了。”按照工作人员的提示，学会认证的张阿姨兴奋不已，“真是太方便了，没想到我一个老太太也能学会用这么先进的机器！”

　　追求卓越，社保服务永远在路上。该中心将持续推进社保经办服务提档升级，把群众的需求和期盼作为工作方向，紧盯群众反映热切的烦心事、操心事、揪心事，不断深化经办服务，持续加强精细化管理，为广大人民群众提供更可靠、更便捷、更高效的社保服务。

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