镇巴县养老保险经办中心:踔厉奋发 着力打造高质量养老保险经办队伍

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  近日,镇巴县养老保险经办中心组织全体职工召开专题学习研讨会,学习习近平总书记在中共中央政治局第十四次集体学习时的重要讲话精神。

  习近平总书记在中共中央政治局第十四次集体学习时关于促进高质量充分就业的重要讲话,为做好新时代新征程就业工作、促进高质量充分就业提供了根本遵循,对完善就业公共服务制度、健全就业公共服务体系擘画了蓝图。对于我们面向基层群众服务的社保工作人员,要深刻理解把握习近平总书记重要讲话精神,进一步统一思想、统一行动,迅速将学习成效转化为促进高质量充分就业的生动实践,践行陕西社保“记录一生、保障一生、服务一生”的服务宗旨,用“暖”心服务为劳动者和用人单位“增温”。

  镇巴县养老保险经办中心始终坚持把提升经办服务体系作为促进高质量社保服务的重要支撑,不断完善贯穿全程、便捷高效的全方位经办流程。为便捷服务,中心牢牢以社会保险“数字化转型”为抓手,把数据质量当做经办工作的核心和命脉。大力提升养老保险数据质量,从源头抓好,纵向到底,抓牢数据治理工作。针对近年来疑点数据核查、信息数据与个人档案不符等突出问题,组织各业务科室认真查找问题根源,分析交流如何破解难题,通过从参保职工利益、工作流程、内控管理、工作效能等方面,想办法、出主意,拎出解决方案,前移工作目标,把重心落到基础数据管理上。安排各科室分模块,按流程逐一梳理核查,用“老办法”和“新科技”相结合,线上、线下相关联,从根上打牢基础,从本上做足功课。

  在日常经办工作中,从三个方面做好服务。一是行动在前,主动联系解决发现的问题。通过核心平台以及网上服务平台,定期核查参保企业及人员信息,及时排查疑点数据,整理过期数据;通过使用全国社会保险信息比对查询系统、前往城保中心实地核查跨省跨统筹参保情况,对存在有统筹外参保、在途账等问题的临退休人员逐一电话沟通,提前做好“刷脸办”数据质量。二是暖心认证,针对特殊群体,安排专人上门服务,同时建立八十岁以上退休人员台账,定期回访,既保障基金运行安全,又体现了党和国家的人文关怀。三是创新工作思路,激发内生动力,在完成日常工作的同时,聚焦重点工作、重点人群,高效推进“一件事一次办”集成改革,中心以业务科主抓,其他科室配合,共同编写服务平台操作手册,加强社保政策宣传,让企业经办人从“被动”变“主动”,从“参与人”变“自己人”,和中心一起做好参保职工的服务,将“一件事一次办”切切实实落实在行动上。

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  养老保险一头连着万家灯火,一头连着社会稳定,在促进经济发展、维护社会和谐稳定、优化资源配置和提高劳动者幸福感满足感获得感等方面都发挥着重要作用。真心真情服务,助力老有所养。镇巴中心将把习近平总书记重要讲话精神同坚持开展以党纪学习教育结合,与社保领域集中整治结合,与群众身边不正之风和腐败问题集中整治结合,以“人社服务进园区”结合,全面推进养老保险经办服务嵌入社区嵌入企业,嵌入群众身边,千方百计为参保人员和企业解难题、优服务、促发展,以高质量经办服务践行为民服务的宗旨。

  (通讯员:席培文)


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