宝鸡市养老保险经办处：社保情深夕阳红万户共享幸福花

分类：养老保险日期：2023-11-16 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（作者：马铭）

　　为推动完善覆盖全民的社会保障体系，贯彻实施《社会保险经办条例》，提升社保公共服务水平。11月7日下午，宝鸡市养老保险经办处联合高新开发区服务点在蟠龙路社区开展了“社保进万家——敬老爱老情暖夕阳”专题宣传活动。

　　养老保险适老化服务讲座。蟠龙路社区位于高新区康福路，住宅区、商业区集中，居住人口较多，在社区工作人员的帮助下，讲座在社区二楼会议室举行，小区居民、企业退休职工约一百多人积极参与。工作人员从养老金资格认证的认证周期、认证方法、注意事项到退休养老金发放、调待信息查询、证明打印等个人权益查询问题进行了详细的讲解，同时对常见养老诈骗的类型和陷阱进行了宣传，对陕西社会保险APP操作方法、政策等问题进行了现场解答，讲座的最后推广了企业职工8989999咨询服务热线，让参保群众在家就可以电话咨询业务，得到了广大群众的一致好评。

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　　养老保险政策宣传、业务帮办。工作人员在社区楼下摆设宣传长廊，现场为群众宣讲企业职工养老保险政策与业务办理流程、社会保险经办条例、陕西养老保险APP操作方法，解答群众咨询的各类问题。工作人员现场帮李大爷更新了软件，并手把手教他通过手机APP完成养老金年检认证，李大爷高兴的说：“我想的这都是高科技，自己不敢点，没想到这么简单就完成了，以后我自己在家也可以认证了！”另一位咨询业务的刘阿姨说：“本来还警惕你们是卖保险、保健药的，没想到是咱们社保同志，退休几年终于知道我的退休金是怎么计算、发放的了！”工作人员现场发放大量宣传资料，让参保群众在家门口了解政策，解决疑惑。并收集了参保人员对我们经办服务的意见建议。

　　“社保服务进万家”活动是宝鸡市养老保险经办处推动“三送三解三提升”走深走实的具体举措，在面对面的交流中，手把手的帮助下，增进了我们与参保群众之间的感情联系，强化责任担当，树立为民意识。下一步，我们将不断探索经办服务模式，传递宝鸡社保温度。

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