(通讯员:薛瑶 王静雅)
丰收时节,宝鸡市高新区行政审批局、税务局、社保部门、重点企业、工行、农行等6家金融机构主管领导、经办精英齐聚高新政务服务中心二楼会议室,隆重召开“一件事一次办”座谈暨培训会。这次会议着眼的是聚焦发展需求、优化营商环境宏阔视角和强化一体衔接、更加便企利民政务服务议题。
会上,各部门、机构交流研讨了“综合性宣传、引导、服务”等“一件事一次办”规划项目。会议议定行政审批局成立专班和一体化工作群,在各金融机构配置“政银通”自助设备,建立起金融机构为企业开户、制证制章、参保登记、变更、注销、申缴、掌上操作等“一件事一次办”宣导服务主体,相关部门联络沟通、共建共学、共促共享、综合经办服务机制。在此基础上,参会部门、机构就各自经办内容、系统操作、衔接事项进行了详细讲解、演示、培训,以达到综合提升、一体服务永续发展目标。
高新服务点讲解政策和系统
高新服务点与会发言,表明坚决践行“便民、利民、为民”服务宗旨及全力以赴推进一体服务建设决心,两名参会人员送政策,就《社会保险法》、部省市有关政策、规定、现场提问等做积极宣传,发放资料,拔高政策认知度;送经办,就职工养老经办业务事项、规范、资料、细则等做详实讲解,逐项梳理,明确业务经办点;送服务,就一主两翼系统做专业指导,现场演示,普及操作技能。同时通过参与培训,也提升了一体化综合服务本领。
参会部门学习和操作企业网上服务平台
下一步,服务点将强化主动服务理念,借势借力打造“我为群众办实事”、“一件事一次办”进阶版,将经办服务触角延伸到第一线,走访送经办、“面对面”送服务、定期送培训,用心用情解决参保对象“急难愁盼”,用实际行动聚民心暖人心,促扩面保稳定,聚力高质量发展!
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