渭南高新区养老保险经办中心：上门认证零误差 贴心服务零距离

分类：养老保险 日期：2022-12-14 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　（通讯员：张甜生）

　　“爷爷，看手机镜头，摇摇头、眨眨眼、张张嘴，对！很好！……”

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　　在养老资格认证中，一些退休人员因孤寡、残疾、重病、高龄、行动不便以及因容貌变化较大等原因，无法自助完成App认证，为确保退休人员待遇按时足额发放。近日，渭南高新区养老保险经办中心工作人员耐心细致地向退休老人开展政策宣传，帮助退休老人进行养老待遇资格认证，手把手教学，引导退休老人和单位工作人员使用智能手机进行自主认证、查询个人账户信息，有效解决老年人面前的“数字鸿沟”问题，打通了服务群众的“最后一公里”。

　　下一步，中心将继续通过面对面指导操作、微信群发等方式，大力宣传推广养老年检人脸识别系统，真正实现“足不出户”的线上业务办理模式，让群众办理养老保险业务正式迈进“最多跑一次”。

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